Gwarancja jakości

 
Nasz wewnętrzny system zarządzania jakością VIVALANG QA Model spełnia wymogi normy PN-EN 15038:2006 dla dostawców usług tłumaczeniowych.

Pracujemy w oparciu o sprawdzoną ścieżkę projektów, dbając o niezmiennie wysoki standard obsługi klienta. Korzystamy z nowoczesnego sprzętu konferencyjnego marki BOSCH, PHILIPS i SENNHEISER.

Zespół VIVALANG tworzy elita tłumaczy z Polski i zagranicy. To profesjonaliści z wieloletnim doświadczeniem, wysoką kulturą osobistą, przygotowaniem merytorycznym oraz zdolnościami interpersonalnymi. Nasi tłumacze to absolwenci prestiżowych uczelni kształcących tłumaczy – m.in. Katedry UNESCO do Badań nad Przekładem i Komunikacją Międzykulturową Uniwersytetu Jagiellońskiego czy European Masters in Conference Interpreting. Wielu z nich posiada akredytację instytucji unijnych.

Cyklicznie oraz po każdym większym projekcie otrzymują Państwo ankietę badania zadowolenia klientów VIVALANG, w której mają Państwo możliwość regularnie oceniać efekty naszej pracy.

Referencje od naszych klientów są potwierdzeniem wysokiej jakości świadczonych przez nas usług.